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退货

作者:系统管理员   最后修改:2012年07月24日   浏览数: 203  

退货

  在订单支付完成的情况下,客户可以根据需要进行退货操作。客户通过己付款订单界面选择订单并提出退货申请,所有退货申请都比较经过管理员审核才能生效。在特殊情况下,客户可以通过电话、邮件等方式提出退货申请,管理员可以帮助客户在后台直接退掉商品。退货审核通过后需要退还商品,同时系统计算返还金额、扣除赠品、冲抵积分等,所有退货后的返还金额后直接充入个人账户里,所有退货流程都详细记录操作日志、操作时间、操作员,还可以设置规则在金额较大情况下退货需要多级审核。